SUMENEP,Harnasnews – Layanan Telemedicine merupakan inovasi RSUDMA yang sengaja dihadirkan dalam rangka memastikan masyarakat untuk tetap mendapatkan layanan kesehatan yang optimal selama cuti bersama Idul Fitri.
Dimana dengan layanan ini, pasien tetap dapat berkonsultasi langsung dengan dokter melalui live chat WhatsApp di nomor 0856-4988-4233, tanpa perlu datang ke rumah sakit.
Langkah RSUDMA ini menjadi perbincangan publik dan mendapat apresiasi dari berbagai kalangan ,karena dianggap sukses memberikan kemudahan kepada pasien untuk mengakses layanan kesehatan selama libur lebaran.
Anwar ,salah satu keluarga pasien asal kecamatan Kalianget,mengaku puas dan terbantukan dengan adanya layanan Telemedicine di rumah sakit plat merah ini,
“Saya sangat berterima kasih pada pihak rumah sakit,karena berkat layanan online ini, orang tua saya tetap bisa melakukan konsultasi dengan dokter dan kontrol berkala walau rumah sakit lagi libur selama lebaran,” Ujar Anwar pada media ini, Kamis (24/04/24).
Anwar mengatakan,layanan Telemedicine ini sangat praktis ,efisien dan sangat bermanfaat bagi keluarga pasien,
“Biasanya saya harus antri panjang dulu untuk nunggu giliran,tapi dengan adanya fasilitas ini ,saya tinggal konsultasi via WA dan atur janji dengan dokter yang biasa menangani Orang tua saya,” Ungkapnya.
“Menurut saya, pelayanan yang diberikan RSUDMA Sumenep terhadap pasien ,benar-benar paling top dan pro masyarakat,” Imbuh Anwar.
Sementara itu,Harsono salah satu pegiat sosial di Kab.Sumenep, sangat mengapresiasi langkah inovatif RSUDMA Sumenep dalam mengoptimalisasi layanan pasien saat cuti bersama,
“Saya akui Pak Bupati telah mengambil langkah yang tepat ,dengan mempertahankan dr.Erliyati sebagai pucuk pimpinan di RSUDMA Sumenep, hal ini terbukti dengan munculnya ide-ide kreatif untuk optimalisasi pelayanan terbaik terhadap pasien,” Ujar Harsono, Kamis (24/04/25).
Harsono berharap, RSUDMA dapat terus mengembangkan layanan Telemedicine yang dinilai sukses meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan,
“Saya melihat layanan ini benar-benar sangat bermanfaat dalam membantu masyarakat yang memiliki keterbatasan untuk datang langsung ke rumah sakit,dengan Telemedicine ini mereka tetap bisa mendapatkan konsultasi medis hanya dengan akses via WA ,ini benar-benar Keren dan sangat bagus untuk dikembangkan,” Tegasnya.
Untuk diketahui, Layanan Telemedicine ini telah sukses di aplikasikan RSUDMA Sumenep pada saat Libur Cuti Idul Fitri beberapa waktu lalu, pasien tinggal menghubungi layanan melalui pesan WhatsApp dengan format;
Nama, Umur ,Berat/Tinggi Badan,Alamat dan keluhan kesehatan.
Dan setelah mengirimkan pesan ,pasien akan mendapatkan balasan dari Tim Medis serta jadwal konsultasi dengan dokter yang bertugas tanpa harus mendatangi Rumah Sakit. HR(Zham)
